西方领导理论的发展大致经过了三个阶段，分别是（ ）。A. 领导特征理论B. 领导行为理论C. 领导心理理论D. 领导权变理论

信息来源决定了信息的准确性和可靠性。A. 正确B. 错误

第四大题 问答题问答题数量为2道小题。其中从第1-4章中抽取1题，从第5-9章中抽取1题。2. 激励的作用主要有哪些？

在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（ ）。A. 成果B. 凝聚力C. 学习D. 办公环境

某公司原来是一家从事产品加工的小企业，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前该公司已经成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，但是公司也面临着很多问题，各个团队之间经常发生意见不一、各种矛盾，陷入冲突的状态。随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，各部门为了取得更好的绩效，都各自暗自发力，研发部门从各个渠道了解新的技术，培训研发组的成员，研发部门成立了A、B、C三个小组，每个小组的产品研发不同，但是他们都争取快速研发出符合客户需求的产品，每小组的成员之间也是卯足了劲，争取第一个研发出来推向市场；销售部为了销售更多的产品，积极的扩展各种销售渠道，但是在销售的过程中发现有些产品并不符合客户的需求，销售部的人员非常的生气，他们认为研发部根本不考虑客户的需求；各个部门之间的冲突就这样产生了。吴总了解到这些情况以后，召开了公司各部门工作总结会，在会议上，吴总重申了这一年的总体目标，并对各个部门的绩效考核做了调整，联系密切的各部门之间要定期沟通。从此以后销售部及时把客户的需求反馈到研发部门，研发部门及时把这种反馈应用到产品研发中，研发部小组A迅速研发出一款新产品，新产品一推出，果然受到客户的欢迎，销售额不停地攀升。研发小组B和C也有点着急了，大家争先恐后的探索新的需求，销售部也在不停地打开新的销售渠道。【单选题】该公司目前的状态正处于团队发展过程中的（ ）阶段。A. 调整B. 成熟C. 波动D. 规范化

为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（ ）。A. 团队成员个人的技能水平B. 领导者的偏好C. 组织在时间、工作、资金等方面支出的成本D. 资源的可用性

海因里希（Heinrich）事故法则对于职业安全卫生工作的意义是：防止人的不安全行为，消除物的不安全状态，使因果连锁中断。（）A. 正确B. 错误

核电厂程序全都经过了严格的审批流程，执行程序操作不需要带着质疑的态度去判断程序是否能满足工作要求（）A. 正确B. 错误

[单选] 辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。A. 独揽所有的工作B. 工作时间拒绝接听任何电话C. 根据时间管理矩阵制订每天的计划D. 废除规章制度，使自己的工作不受限制

2分钟检查是为提高人员的情景意识，当第一次到达工作现场后，要花必要的时间熟悉工作领域的环境。（ ）A. 正确B. 错误

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