专业应急救援队.团应健全组织机构、严格队伍管理、加强实战训练、落实值班备勤、编制处置方案、配齐装备物-|||-资,做到训练有素、令行禁止、快速反应、高效处置。-|||-本题答案: () 对 ○错

目标利润管理包括哪几个环节?目标利润管理是在目标利润规划的基础上,通过过程控制和结果考核,确保目标利润实现;通过差异分析和结果考核,并结合外部环境变化,重新进行下一期目标利润规划。因此,目标利润管理是一个封闭的管理循环,包括三个基本环节,如图(p163)所示。目标利润管理通过利润指标的确定,为企业的经营确立了奋斗目标;通过过程控制充分利用和组合有限的资源;通过结果考核和相应的激励措施充分调动全员的积极性。54结合凌波炼油化工股份有限公司的案例,谈谈如何确定目标利润?首先,根据股东收益期望确定目标利润。企业从事经营活动的首要目标是满足股东资本保值增值的收益期望。因此,企业目标利润规划应从满足股东收益期望为起点。股东的收益期望可以表达为目标资产收益率、目标销售利润率或期望资本报酬率等,但确定目标利润时通常从目标资产收益率入手,这是因为:其一,销售利润的高低主要不取决于企业单向的愿望,其二,实现资本报酬率的期望尽管是企业经营理财的终极目标,但却无法直接与企业必要的市场竞争力与目标关联。其三,资产收益率是各项经济资源综合利用的结果。其次,根据销售预算确定目标利润。最后,对销售预算确定目标利润和股东收益期望确定目标利润进行综合平衡。如果销售预算目标利润大于或等于股东的收益期望,就依此作为下年度经营目标;如果根据销售预算确定目标利润小于股东的收益期望,就需要对企业增收节支能力进行进一步挖潜:收入能否进一步提高?成本能否进一步压缩?如果进行了挖潜之后仍无法实现股东的收益期望,则只能降低目标,使该目标经过努力能够实现。55如何控制变动成本项目?单位变动成本包括单位变动生产成本[1]、单位变动销售费用、单位变动管理费用。控制变动成本即按照成本目标管理中规定的标准,控制日常生产过程中的各种耗费或开支,促进成本管理[2]责任制的建立和健全。在市场竞争价格既定时,单位贡献毛收益表示的企业基本获利能力便直接取决于单位变动成本的高低。变动成本的控制重点是变动生产成本,主要通过进行价值工程分析以及运用作业基础成本分析法(资源-作业-产品)来进行。依据资源——作业——产品(质量、功能)关系,要求企业在成本控制时,首先要依托市场竞争对产品质量、功能的基本要求,明确市场竞争必要的质量、功能定位,剔除多余功能,分析达到目标质量、功能所需设备的技术性能以及必要的作业程序,减少以至消除无效作业,然后选择相适宜的直接材料进行加工,这样既可以降低制造费用、直接材料成本[3],还可以通过设备利用效率的提高相对降低直接人工。凌波石化通过“优化测算、强化分析、深化控制”三位一体首先加强预算,制定控制标准;然后监控成本的形成,及时发现问题,分析反馈,纠正偏差;再进一步优化预算。凌波石化通过进一步优化工艺参数,调整工况,降低能耗、物耗,在“降本压费”方面取得了很好的成效。如缩短了生焦时间,大副降低能耗;全面调整吸收稳定系统,延长催化剂使用寿命,降低消耗定额等等,这些措施都有效地保证了目标利润的实现。案例十: 中国华资集团的业绩评价56从案例出发,评价业绩评价对企业管理的重要性、功能发挥和主要难点。⑴企业业绩评价也称绩效评估或绩效衡量,在现实工作中也称为“考核”、“考评”,是指运用科学、适用的方法,对企业的各单位、经营者、员工在一定经营期间内的生产经营状况、财务运营效益、经营者业绩等进行定量与定性的考核、分析,评论其优劣、评估其效绩。⑵业绩评价包括动态评价和综合评价两个层次。动态评价是指在生产经营活动过程中进行的、对预算执行情况和预算指标之间的差异所作的即时确认和即时处理;综合评价则是在期末对于各预算执行主体[4]的预算完成情况进行的分析评价,通常所说的业绩评价均是以综合评价为主。华资集团的资产经营考评体制就是综合评价。⑶在企业财务管理循环中,业绩评价处于承上启下的关键环节,在财务管理中发挥重要作用。一方面,在财务活动、预算执行过程中,通过业绩评价信息的反馈及相应的调控,以随时发现和纠正实际业绩与计划或者预算的偏差,从而实现对财务经营活动过程的控制;另一方面,预算编制、执行、评价作为一个完整的系统,相互作用,周而复始地循环以实现对整个企业经营活动包括企业战略目标的实现、市场顾客的满意、企业核心竞争能力的培育、人力资源的开发等全部活动进行最终控制,而业绩评价在这个管理循环中既是本次管理循环的总结,又是下一次管理循环的开始。56-2.目标利润预算[5]管理与传统的预算管理的不同以目标利润为导向的企业预算管理与传统的企业预算管理相比具有以下特点: 1.先进性。在以目标利润为导向的企业预算管理模式下,目标利润是企业管理过程的主线,这就使企业各分支部门的目标更加明确,各项经济活动也都围绕实现目标利润而进行。同时,企业的员工可以通过目标利润充分了解企业的整体经营情况,对企业更加充满信心,因而更加积极努力地工作。这比传统的预算管理模式具有更加清晰的整体目标,也更能调动员工的工作积极性。 2.主动性。由于以目标利润作为导向,使得利润不只是企业执行预算、实现销售和成本目标而追求的结果。同时成为贯穿预算执行全过程的一条主线,时刻促使管理者研讨论证销售和成本保持何种水平才能保证目标利润的实现甚至扩大,从而对自己的经济活动做到事前心中有数,适时进行安排。此外,目标也具有一定的约束与激励作用,目标利润的细化分解,使企业人人肩上有指标,促使企业全体人员在各自的工作岗位上积极寻求改善与创新,谋求目标利润的实现或超目标利润的获得。3.综合性。企业的利润反映企业生产经营业务取得的最终成果,体现企业管理的水平和质量。以利润作为企业的预算目标,一方面能及时反映企业生产经营情况,便于企业控制收支,降低成本、费用,明确盈亏;另一方面当影响目标利润实现的某一因素(如成本)向劣势转化时,管理者可及时利用优化影响目标利润的其他相关因素(如资本运营)来弥补,以确保目标利润的实现。它比单纯依靠控制产品成本来创造利润具有更强的综合优势。57选择净资产收益率作为评价的核心指标是基于何种原因,有何优劣?04.7、05.7净资产收益率是净利润与平均净资产的比率。将净资产收益率作为评价的核心指标主要因为该指标较好地反映了企业自有资本[6]获取净收益的能力和资本经营[7]综合效益,同时与企业价值及股东切身利益最为相关。但企业对净资产收益率的考察,需要解决两个基本问题,一是确认经营者参与分配的资格,即是否创造了剩余贡献;二是依据剩余贡献的大小,核定经营者参与分配的比率,进而确定出经营者有望得到的最大剩余贡献额。也就是说,在考核净资产收益率的时候,必须要看资产收益率是否超过股东投资的机会成本[8]率,或者实现的税后利润能否补偿股东投资的机会成本,否则,没有了高质量的来源过程与能量源泉,财务成果将会失去持续增长的根基。案例十一: 川江控股股份有限公司股利分配方案58计算该公司非经常性损益的来源、金额、及占净利润的比重,对该公司产生了何种影响?从川江控股股份有限公司的年报可知,公司在电费成本控制和扩大销售方面确实有较大提高,但仔细分析,影响公司主业利润增长的另一个重要因素是非经常性收益,公司在2000年9月份通过债权换股权的形式,置换进来了成都光芒实业有限公司50%的股权。公司全年度的主业收入由此增加4656万元,主业利润增加3859万元,净利润增加约1834万元。非经常性收益“锦上添花”。川江控股通过转让乐山电力股份公司法[9]人股股权,取得投资收益为1199万元;转让峨眉山双龙光通信公司股权,取得投资收益为37.6万元;收回大连钢铁集团有限责任公司债权,获得违约金净收益1880万元,等等。上述诸项合计,使得2000年度公司非经常性收益净额高达3080万元,占公司净利润的25%。剔出非经常性收益后和资本公积金[10]转增后每股收益由0.51元降为0.38元;而且2000年非经常性收益较1999年增长220%。表明公司当年净利润增加的主要途径之一是非经常性的收益的增加。更值得注意的是经营活动产生的现金流量是-58302136元,每股经营活动产生的现金流量为-0.24元,表明来自自身造血机能的现金流量有问题,从现金流量表数字分析,有几笔巨额的现金流动值得关注:该公司支付其他与经营性活动有关的现金1.3亿元,具体内容公司年报没有披露;应收帐款1.7亿元,合并报表[11]后抵消为1.2亿元,贷款筹资1.7亿元,公司在高速增长的背后,是否掩盖了内部经营和理财控制中的问题,还有待投资者继续分析。59该公司的股利分配政策[12]对公司可持续增长能力和公司市场价值会产生何种影响?

报警人或知情人协助消防人员开展以下不当的是()。A. 介绍起火位置(建筑)的有关情况和有无人员被困B. 引导消防车辆,人员到达火灾现场C. 与消防员一起进入火场灭火救人D. 介绍周边可利用的消防水源

下列哪项不是生产安全事故应急救援预案应当包括的内容（）A. 应急救援组织机构和人员构成B. 危险目标的确定和潜在危险性评估C. 应急救援设备和物资清单D. 医院年度财务预算E. 应急救援行动方案及演练计划

2150 判断题(分值2.0分，难度：易)2、营销的重点是企业的产品。对错

层次分析法中构造3个准则对目标层的两两比较矩阵为 ( 1 & 2 & 2 1/2 & 1 & 1 1/2 & 1 & 1 )，则第一个准则对目标的相对权重为().A. (1)/(2)B. (1)/(4)C. (3)/(5)D. (1)/(10)

下列描述中体现修旧利废精神的是()。A. 是指厉行节约、勤俭办企业的创业精神B. 为国家节约一寸布、一两棉花、一个钮扣C. 艰苦奋斗的传统不能丢，把散失的材料拣回来，重新用来建设社会主义，意义大得很D. 小材大用、短材长用、优材精用、缺材代用、一物多用，“吃干榨尽”

三、判断题:C1创新思维是人的创新能力[1]形成的核心与关键。(对)2创新团队环境是创新团队的灵魂。(错)3创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力,并且在一定程度上可以优势互补。(对)D1对于团队来说,激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。(对)2对于团队来说,激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。(对)同19G1个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是,前者是实力,后者是平台。(对)2沟通是团队成中之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅,才能做到思想一致,动作协调,相互配合,完成任务。(对)3管理大师杜拉克说,小型团队好网球双打,两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。(对)J1决策类型,按主体有战略、战役与战术之分。(对)L1领导是管理的一个方面,属于管理活动的范畴。(对)2领导是管理的一个方面,属于管理活动的范畴。(对)3领导者应该维护部门间的合理竞争,有竞争才有发展。(对)4凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。(对)P1培训对于团队来说,是一个加油站。事实表[2]明,只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。(错)R1人是构成团队最核心的力量。2个以上(不包含2个)的人就可以构成团队。(错)2人员配置科学就是选择合适的人,去担当合适的责任,承担合适的任务。(对)3提高身体语言的沟通能力,主要是要理解别人的身体语言,并恰当使用自己的身体语言。(对)T1团队成员一般分为6种类型:实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。(对)2团队的沟通是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。(对)3团队沟通机制中,有效的反馈要对事不对人。(对)4团队沟通中,面对面交流能及时提供反馈信息,但解决问题的效率较低。(错)5团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类,其中精神环境就是指团队文化。(对)6团队建设[3]的第一项任务是树立共同的目标。(对)7团队就是成员除了应具备优良的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。(对)8团队就是某个一起工作的群体。(错)9团队就是某个在一起工作的群体。(错)10团队目标应该独立于组织目标[4],因此,不必考虑整个组织的要求。(错)11团队目标应该独立于组织目标,因此,不必考虑整个组织的要求。(错)12团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。(错)13团队文化建设过程中,应避免“枪打出头鸟”,培养荣辱与共的精神。(对)W1为保证组织运行机制高效,分工一定要明确,流程一定要繁琐,责任界限一定要分明。(错)。2我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑,屹立600多年而不倒,奥秘就在职责分明、职责到人上。(对)3无论多么好的制度设计,都会有疏漏,都会有意外,都会有监督不到的地方。(对)Z1在一个组织中,个人执行力强,不等于整个组织执行力强。个人执行力不强,组织执行力不会强。(对)2作为团队领导者,做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配,建立竞争机制,同时又不伤害和谐。( )

影响职业声望的因素不包括()A. 职业的社会功能B. 职业的社会报酬C. 职业对于家庭、人际交往的影响D. 职业于个人的价值

事故追责导向是当前做好医院安全工作的必然要求，追求（ ）A. 尽职免责、尽职减责B. 失职追责C. 尽职免责D. 尽职减责E. 尽职无责