在变革的过程中，团队制定的目标应当符合SMART原则，即目标是（ ）。A. 领导意愿B. 对变革结果更为具体的说明C. 企业文化D. 过高的期望

( )是电子政务的核心和基础。A. 政府外部的办公系统B. 政府内部的互联网系统C. 政府内部的办公系统D. 政府外部的互联网系统

从广义理解，公共关系的含义包括()。A. 公共关系是一种活动B. 公共关系是一种状态C. 公共关系是一种技术D. 公共关系是一种意识

（ ）认为创新可以表现为产品变革、流程变革、新的营销方法、新的分销形式和新的机会构想。A. 罗纳德 汤普森B. 彼得 德鲁克C. 迈克尔·波特D. 法里博兹 达曼普尔

55. 中央企业所属矿山安全监管应由市地级以上部门负责。尾矿库“头顶库”、采深超1000米的金属非金属地下矿山的安全监管，原则上不得下放至县级部门。()A. 正确B. 错误

简述网络营销计划的编制程序。

进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个“可能出现的问题”表后，接下来的的正确排序是（）。 ①按照列出的问题对项目所产生的严重程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果。换句话说，对每一种结果的严重程度进行评定 ②对每一种结果发生的发生概率按1—5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能 ③将严重程度与概率相乘，乘积代表每种情况的风险程度，即“严重程度x概率=风险程度”A. ①③②B. ③①②C. ①②③D. ③②①

全面质量管理[1]是一种全面的、面向顾客的管理方法，其核心内容是不断提高组织的产品质量[2]。

本大题共10小题，每小题2分，共20分。以下叙述中，你认为正确的选“√”，错误的选“×”。6.从控制的对象来看，控制的对象覆盖组织活动的各个方面。

渗透定价策略的核心目标是（）。A. 短期内获取最高利润B. 尽快争取最大可能的市场占有率C. 维护企业高端品牌形象D. 与行业竞争对手价格保持一致

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