PEST分析法主要是用于对外部环境中的( )进行分析。A. 微观环境B. 宏观环境C. 行业环境D. 经营环境

视频封面更好看的账号,会吸引用户产生多次点击的欲望。A. 对B. 错

法约尔的代表作是A. .《工业管理和一般管理》 B. 《富国论》 C. 《工业文明中人的问题》 D. 《经理人员的职能》 E. 名词解释与判断: F. 1管理宽度 G. 所谓管理幅度也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 2非正式组织(19) 企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向,形成共同的行为准则[1]和惯例,这就构成一个体系,称为非正式组织。 3领导 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 4标准化原理(13) 是指要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料并使作业环境标准化。 5动机 心理不安与紧张而产生的内在驱动力。是人类行为的直接原因。 6霍桑实验[2] E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。 7授权(173) 所谓授权,就是组织为了共享内部权利,激励员工努力工作,而把某些权利或职权授予下级。 8决策(84) 所谓决策,是指组织或个人为另外实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 简答题: 1请简述学习型组织[3]与传统型组织区别(22) 1在对待变革的态度上,传统组织认为,只要还管用就不要去改变它;而学习型组织认为,如果不变革那就不管用了. 2在对待新观点的态度上,传统――认为如果不是产生与此时此刻就拒绝它,而学习――认为,如果是产生与此时此刻就拒绝它. 3在关于谁对创新负责上,传统――认为,创新是研发部门的事;而学习――认为,创新是组织中每位成员的事. 4传统组织的主要担心是发生错误,而学习型组织的主要担心是不学习不适应. 5传统组织认为产品和服务是组织的竞争优势[4],而学习型组织认为能力、知识和技术是组织的竞争优势. 6在管理者的职责上,传统组织认为,管理者职责是控制别人,而学习型组织认为,管理者的职责是调动别人、授权别人。 2请简述头脑风暴法[5]的特点及原则(95) 特点:针对解决的问题,相关专家或人员聚集在一起,宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路. 原则:1、各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论。2、建议不必深思熟虑,越多越好3、鼓励独立思考,奇思妙想4、可以补充完善已有的建议 3简述领导者应该具备的素质

下列哪项权利与领导职位无关?A. 强制权力B. 法定权利C. 参照权利D. 奖赏权力

四分图理论将领导行为的内容归纳为两个方面,分别是()A. 以人为重B. 以工作为重C. 以效率为重D. 以关系为重

作业评价是过程性评价的重经组成部分,( )是作业评价的关键。A. 作业布置B. 作业分享C. 作业设计D. 作业检查

1.在“专业社工+志愿服务”深度融合模式中，社会工作者与志愿者协同开展“和事老友记”社区调解服务项目，社会工作者负责需求评估、方案设计和专业督导，志愿者负责日常沟通、信息收集和服务执行，二者的核心差异主要体现在（建议在主页面“千问”查询）A. 是否以获取物质报酬为参与目的B. 服务行为是否具备公益性和自愿性C. 是否系统掌握社会工作专业理论与专业方法D. 是否需要遵守志愿服务组织的管理制度

下面哪一个答案关于过分集权的不足是错误的？（）A. 降低决策执行的效率B. 降低决策的质量C. 降低组织的适应能力D. 降低职工的热情

东华集团发现本季度的销售量比上季度少了近两成,于是便分析原因,是替代品的出现,还是竞争对需求发生了变化等，以便采取措施，使销售量升上去。这属于管理的:A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能

在企业的组织设计中，应遵循的原则是( )。A. 目标、任务原则B. 分工协作原则C. 集权与分权相结合的原则D. 有效管理幅度原则E. 稳定性与适应性相结合的原则