[问答题] 激励有哪些作用？

在组织文化的作用中,哪方面的作用能将组织成员的行为统一到到组织目标上来? ( D ) A、规范作用 B、凝聚作用 C、激励作用 D、引导作用 19、日本的“年功序列制”中,职务晋升的标准是(D) A、资历 B、能力 C、学历 D、A与B的结合 20、绩效考核的分级法又称为(D) A、比较法 B、比率法 C、层次法 D、排序法 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 21、管理的基本职能: ( ABCDE ) A、计划 B、人事 C、领导 D、组织 E、控制 22、影响人力资源数量的因素主要有:( ABCD ) A、人口数量 B、人口的年龄构成 C、人口迁移 D、人口的再生产状况 E、自然灾害 23、绩效考核因素评定法的评定角度主要有(ACDE) A、自我评定 B、上级评定 C、同级评定 D、下级评定 E、直接领导评定 24、人力资源管理的基本理论包括:( ABCDE ) A、投资增值原理 B、互补合力原理 C、动态适应原理 D、个体差异原理 E、激励强化原理 25、动机的特点: ( AC D ) A、内隐性 B、不稳定性 C、高度个性化 D、目标导向性 E、多因性 26、制定劳动定额应当遵循的原则是: ( ACD ) A、科学性 B、可行性 C、先进性 D、一致性 E、积极性 27、从社会层面看,人员流动的意义在于: ( ABD ) A、有利于整个社会更加合理的利用人力资源,实现资源的优化配置 B、有利于整个社会重视人才 C、有利于个人发现自己的兴趣合潜能 D、有力企业的优胜劣汰 E、有利于形成对自身价值的准确评价 28、我国的社会保险内容包括: ( ABCDE ) A、基本养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险E、生育保险 29、绩效的特征: ( ABE ) A、多因性 B、动态性 C、平行性 D、协调性 E、多维性 30、凯利等人提出的归因理论认为,人们的行为获得成功或失败可以被归于的因素是: ( )A. 努力 B. 能力 C. 机遇 D. 社会关系 E. 任务难度 三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分) 31、人力资源管理: 是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地实践人力资源,对所获得的人力资源的整合、调控及开发,并给予他们报偿而有效地开发和利用之。 32、企业战略: 是指企业为自己确定的长远发展目标与任务,以及为实现目标而选择的行动路线与方针政策。 33、激励:是指管理人员促进、诱导员工形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。 34、工作分析:是指对组织中某特定得工作职务得目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确规定,并确定完成这一工作需要的行为、条件、人员的过程。 四、简答题(本大题共6小题,每小题4分,共24分) 35、简述人力资源的作用。 答:(1)、人力资源在社会财富创造过程中的决定作用: a、 人力资源是自然资源转变为社会财富的决定性因素; b、人力资源是社会财富多寡的决定因素; c、 人力资源是社会财富多样化程度的决定因素; d、人力资源是社会财富增值的决定性因素。 (2)、高素质人力资源的独特作用: a、 人才资源(高素质的人力资源即为人才资源)是促进经济增长的主要因素; b、人才的劳动是一种探索式的智力活动,具有前沿突进的开拓作用; c、 人才资源的复杂性使劳动往往具有不可替代的独特作用。 36、简述人员流动对组织的利与弊。 人员流动的意义在于: (1)、人员流动是实现组织目标的保证;(2)、人流流动是人尽其材的手段; (3)、人员流动是实施人力资源规划的重要途径; (4)人员流动是激励员工的有效手段;(5)、人员流动是改善组织气氛的措施之一。 人员流动给组织带来负作用在于: (1)、影响工作;(2)、造成技术的流失或商业秘密的泄漏; F. (3)、降低了企业培训投资的回报。 37、简述提高劳动生产率的基本方法。 答:(1)、不断加大产品设计与生产的科学技术投入; (2)、依靠科技进步,不断节约能源与材料,降低物化劳动消耗,提高劳动生产率; (3)、采用现代化的管理手段,不断改进生产组织合劳动组织,保障组织各生产环节的同步运行,保持生产的均衡与协调一致; (4)、采用分工协作方式,提高出勤率、有效工时利用率,巩固劳动纪律; (5)、不断全面提高员工的整体素质与工作技能; (6)、充分调动员工的积极性。 38、简述绩效管理的功能。 答:首先,对企业而言,绩效管理具有以下功能: (1)、诊断功能;(2)、监测功能;(3)、导向功能;(4)、竞争功能。 对员工而言,绩效管理具有以下功能: (1)、激励功能;(2)、规范功能;(3)、发展功能;(4)、控制功能;(5)、沟通功能。 39、简述员工培训和开发的意义。 答:(1)、适应环境的变化;(2)、满足市场竞争的需要 (3)、满足员工自身发展的需要;(4)、提高企业的效益。 40、简述传统人事管理的特点。 答:传统人事管理的特点主要有以下四个方面: (1)、以事为中心,要求人去适应事。(2)、重使用而轻培育。 (3)、将人力较多地视为成本,算人头账,而较少算人力账。 (4)、传统人事管理部门被视为非生产、非效益部门,是在生产经营过程之外执行人事行政事务的部门,而不是参与生产经营过程,为人力的配备、使用进行决策,为组织的效益进行管理的生产部门、效益部门和决策者。 五、论述题(本大题共3小题,每小题8分,共24分) 42、如何进行员工福利的管理? 答案要点:员工福利的管理涉及以下几个方面:福利的目标、福利的成本核算、福利的沟通、福利的调查和福利的实施。 G. (1)福利的目标。每个组织的福利目标各不相同,但是有些内容是相似的,这主要包括:必须符合组织的长远目标;满足员工的要求;符合组织的报酬政策;要考虑到员工眼前需要和长远需要;能激励大部分员工;组织能负担得起;符合政府法规政策等。 (2)福利的成本核算。主要涉及:通过销量或利润计算出公司最高的可能支出的福利总费用;与外部福利标准进行比较;作出主要福利项目的预算;确定每一个员工福利项目的成本;制定相应的福利项目成本计划;尽可能在满足福利目标的前提下降低成本等。 (3)福利的沟通。可采用的主要方法有:用问卷法了解员工对福利的需求;用录像带介绍有关的福利项目;找典型员工面谈;公布一些福利项目让员工挑选;收集员工对各种福利项目的反馈等。 (4)福利的调查。这主要涉及到三种调查:制定福利项目前的调查、员工年度调查和福利反馈调查。 (5)福利的实施。在福利实施中应注意:根据目标去实施;预算要落实;按照各个福利项目的计划有步骤地实施;有一定的灵活性;防止漏洞产生;定时检查实施情况。 41、考评激励有何作用? 答案要点:从考评激励的心理过程分析,考评具有以下几方面的作用: (1)导向作用。考评具有目标导向功能。由于考评标准的约束力,迫使或诱导人们的行为向某一方向发展。 (2)反馈调节作用。考评激励的一个重要作用,就是促使反馈调节,让人们知道自己的行为是否偏离要求,是否符合规范,要作什么修正,以及如何修正等。 (3)强化作用。强化有“正强化”和“负强化”两种。通过考评,工作成绩得到肯定,人们会看到自己的社会价值,增强工作热情和责任感,从而激发进一步努力的动机,这就是“正强化”。反之,如果得到较差的评价,通过正确引导,也会激起改正缺点错误和重新做好工作的动机,这为“负强化”。 42、为保证绩效考核的公正性、准确性、客观性,在考核中应采取哪些限制方法? 答案要点:所谓绩效考核的限制方法是指为了使考核做到客观、公正、准确,而对考核等级或计分进行的合理限制。其目的在于防止滥列优等人数,或防止将被测者某一方面的成绩优劣作为考核的最主要依据。常用的限制方法有: (1)同分限制法。这种方法要求同一分数的人数应有限制。 (2)常态分配法。关于能力研究的成果证明,我们在分析任何一种个体特征差异时,只要选取的样本足够大,只要符合随机抽样原则,个体差异的分布就会呈现常态分布。组织内个体成员的工作绩效的差异也会呈现这种状态,即:优秀者少,良好者多,劣等者少。这样就可以设定一个分数为常态分布中央的理想高点,使考核分数在此高点的两边依序往下排列。根据这一原理,可以给各单位配赋一定的分值,各单位主 管在配赋的总分数内可以对每一员工进行不同的评分,但总分数不能超出配赋分数。这种方法可以防止各单位滥列优等人员。 (3)群体绩效限制法。这种方法要求在确定某一单位职工绩效优等人数或考核分数时,根据这一单位总体年度绩效而定,群体工作绩效好,则考核优秀人数或配赋分数也较多。其方式主要有等级和人数限制法、配赋分数限制法和配赋分数相等法三种。

(多选题， 7.6 分) 创新是推动人类社会发展的第一动力。增强改革创新的能力本领应该做到( )。A. 夯实创新基础B. 培养创新思维C. 投身改革创新实践D. 勇于尝试大胆想象

39.2(分)科技安全的主要内容包括()。A. 科技人才安全B. 科技设施设备安全C. 科技活动安全D. 国防科技安全

在评估网络信息的可信度时，以下哪些因素应被考虑？A. 信息发布者的背景和资质B. 信息的发布时间C. 网页的美观程度D. 信息是否有权威来源支持

5.[判断题]职场中不管你做的是什么岗位,千万不要偷干私活。A. 对B. 错

市场预测调查的方法包括()A. 因果法B. 集合意见法C. 观察法D. 类推法E. 专家意见法

一级动火工作票的有效期为24小时，二级动火工作票的有效期为120小时。()A. 正确B. 错误

两份纸质工作票中的一份必须保存在工作地点,由工作负责人收执。另一份由()收执,按值移交。A. 值长B. 值班负责人C. 专职监护人D. 工作许可人

三、判断题判 001、技术创新的行为主体是产品的制造商。 (× )判 002、新知识或新创意的创造或引入是创新的充分条件。 (× )判 003、创新可以在创新系统内部结构不发生整体性变化的情形下发生。 (× )判 004、大多数的创新都属于小级别创新或普通创新。 (√ )判 005、任何创新设想要获得最后的成功,都必须要遵循市场评价原则,经受走向市场的严峻考验。 (√ )判 006、创新既是一个过程,也是一种结果。 ( √)判 007、创新必须摆脱惯性思维的束缚。 (√ )判 008、竞争是知识经济时代的价值观。 (× )判 009、创新能力是创新主体的创造能力和将创新成果商业化运作能力的综合,它与创新素质、创造能力和创新技能是不同的。 (√ )判 010、创新是培育核心竞争力、获取竞争优势的重要源泉。 (√ )判 011、陶行知说:"天天是创造之时,处处是创造之地,人人是创造之人。"这句话说明,创新是不分时间地点的,每个人天生都有创造的才能。 (× )判 012、实践能力是创新能力的核心。 (×)判 013、人人可以成为创新主体。 (√)判 014、科技创新型人才日益成为各国争夺的焦点。 (√ )判 015、一个人有了创新精神和创新意识就能进行创新。 (× )判 016、具有团队合作精神是创新人才的基本素质要求之一。 (√)判 017、在很长时间里人们提到创新,多是从技术、经济方面去理解,近年来更多地从整个社会的创新方面去把握。 (√ )判 018、对于源于科技发明的技术创新来说,发明仅仅是创新过程中的一个环节。 (√)判 019、在知识经济社会,人类的知识发展呈现两个看似矛盾的特征:一方面是知识在爆炸性地积累和增长;一方面是知识迅速地更新和老化。 (√ )判 020、创新思维是能否进行创新的关键。 (× )判 021、创新成果的衡量标准应以文化独特性和价值增值性来衡量。 (× )判 022、专业技术人员不用具备对市场的预测能力,只要加强企业的核心技术就能保持竞争优势。 (×)判 023、把创新与发现、发明、创造区别开来的特点是:创新必须有收益。 (√)判 024、新的变革,每种新理论的诞生都是从它内在的怀疑和批判开始的,所以怀疑和批判的精神是理论发展和创新的动因,是理论的生命力之所在。 (√ )判 025、创新的条件是大资金、团队、政府支持。 (×)判 026、创新对知识和学习能力要求越来越高,学习已经成为创新战略的一部分。 (√ )判 027、技术创新战略主要解决企业技术创新的基本原则、根本目标和主要规划等企业技术创新经济活动中一些带有全局性、长远性和方向性的问题。 (√ )判 028、增强创新意识首先要强化奉献意识。 (×)判 029、一般来说创新项目越大,内容越复杂,成本越高,风险越大,合作创新分散风险的作用也就越显著。 (√ )判 030、世界虽然不是由观念决定的,但是人类的行为和人类的制度都是建立在某种观念基础上。 (√)判 031、创造性思维贵在创新,它或者在思路的选择上,或者在思考的技巧上,或者在思维的结论上,有着"前无古人"的独到之处,具有一定范围内的首创性、开拓性。 (√)判 032、创造性思维可以不断增加人类知识的总量,不断推进人类认识世界的水平。 (√)判 033、国家知识产权战略是指知识产权事业自身的发展战略和知识产权保护战略。 (× )判 034、理论创新主要取决于人的精神自由程度与理论思维能力,与生产力发展水平、以生产关系为主的一切社会关系没有必然联系。 (×)判 035、目前,中国的科技人力资源达到 3850 万人,居世界第一位;研发人员达到 109 万人,居世界第二位。这是中国进入创新性国家行列的最宝贵的资源。 (√ )判 036、内在动机指的是个体对工作和活动本身感到兴趣,因为喜欢该项工作而工作,而不是为了奖品、金钱、赞赏、名声、害怕惩罚等外在因素工作。 (√ )判 037、企业文化作为企业之魂是企业精神力量、创新能力和智能水准的有利表征,有内在的强大驱动力。 (√ )判 038、任何创新设想要获得最后的成功,都必须要遵循市场评价原则,经受走向市场的严峻考验。 (√)判 039、知识产权是国家发展的第一战略储备。 (√ )判 040、所有专业技术人员都可以完全享受科研成果带来的经济利益(× )判 041、人们对客观世界的认知是从感知觉开始的。 (√)判 042、对于技术开发来说,最重要的创新保护机制是知识产权制度;对于观念创新服务力来说,最重要的保护是允许探索、允许失败。 (√)判 043、尽管创新的成功率较低,但成功后可赢得的社会效益却极为可观。 (√ )判 044、模仿创新战略的特点包括模仿的主动性、跟随性、资源投入的中间聚积性和研究开发的针对性。 (× )判 045、执行动机,是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力,它是执行力的内在发动机。 (√ )判 046、脑力激荡法是奥什本于 1937 年提出的创意思维策略,它主要适合以个体方式进行,但也可以在团体探索解决问题方法时,运用此法激发思考。 (× )判 047、我国"十二五"规划纲要科技指标从单一的研究与试验发展经费占国内生产总值比重,到现在增加"每万人口发明专利拥有量",实际上是更加注重创新投入的产出质量和效益,更加关注创新对经济社会发展的支撑作用。 (√ )判 048、提升专业技术人员权益保障需要完善基本制度(√)判 049、在全球化程度日益加深的今天,人们越来越看重多元文化经验对于不同文化之间沟通、理解和建立信任的重要作用,也开始意识到多元文化经验心智对于丰富创新人才心理空间有着特殊作用。 (√)判 050、技术创新服务力,是指通过应用创新的知识和技术、新工艺,采用新的管理模式,改善技术创新服务的内容和形式,提高技术的创新服务能力。 (√)判 051、创造性思维贵在创新,它 或者在思路的选择上,或者在 思考的技巧上,或者在思维的 结论上,有着"前无古人"的独 到之处,具有一定范围内的首 创性、开拓性。 (√)判 052、创造性思维可以不断增加人类知识的总量,不断推进人 类认识世界的水平。 (√ )判 053、执行能力是所有能力的基础。 (×)判 054、自主性、能动性、创造性是学习能力的重要特征。 (√)判 055、专业技术人员拓宽学习渠道的一个重要途径是要善于向书本学习。 (√)判 056、我们所处的时代要求把接受性学习转变为发展性学习,由维持性的学习方式转变为创新性的学习方式。 (√ )判 057、专业技术人员提高其学习动力,学习能力的主要源泉之一,就是明确学习目标,科学设定适当的学习目标。 (√)判 058、上下班时间或旅途时间不属于边角料时间。 (× )判 059、 尝试性回忆法是在第一次学习材料的过程中重复一次已学知识的一种学习方法。 (× )判 060、书籍是人类进步的阶梯,读书是获得知识的首要途径。 (√ )判 061、专业技术人员个人发展不用和社会需要相结合。 (×)判 062、人类创造的知识主要有四种存在形态:事实知识、原理知识、技能知识、人力知识,人类获取知识的渠道也是多元的,不同的知识获取渠道不同。 (√ )判 063、科技创新是原创性科学研究和技术创新的总称。 (√)判 064、人是拥有创意的动物,但是创造不是人类最高的本性。 (× )判 065、塑造高素质的员工队伍,是组织成功的基础。 (√ )判 066、在大多数情况下,理论创新只是一种默默的劳作,一种无人关注的寂寞事业。 (√ )判 067、人本管理和"见物不见人"的意思是一样的。 (× )判 068、理论创新是人类对事物和认识对象的现象与本质,规律与变化所作的揭示和概括,是认识的深化,拓展与升华。 (√ )判 069、理论创新可以是无中生有,无端进行虚构和臆想。 (×)判 070、一种理论从创建诞生到发展成熟必须经历一个相对漫长的过程。 (√ )判 071、理论创新可以是主观臆想,但不是个人一厢情愿的便宜事,也不是随心所欲,想怎么就怎么的简单事。 (×)判 072、理论创新重视现实,重视物质的现实性,但更注重对于现实实在的超越性。 ( )