题目
以下哪个方法常用于物流质量标准的横向拆解?A. 时间维度分解B. 客户群体分解C. 部门维度分解D. 地域维度分解
以下哪个方法常用于物流质量标准的横向拆解?
A. 时间维度分解
B. 客户群体分解
C. 部门维度分解
D. 地域维度分解
题目解答
答案
C. 部门维度分解
解析
本题考查物流质量标准横向拆解方法的相关知识。解题思路是明确物流质量标准横向拆解的概念,即从不同的业务部门或职能角度对物流质量标准进行分解,然后分析各个选项是否符合这一概念。
- 选项A:时间维度分解:时间维度分解主要是按照时间顺序,如年、季、月、周、日等对物流质量标准进行划分,它侧重于在时间轴上对质量标准进行考量,并非从横向的业务部门或职能角度进行拆解,所以该选项不符合要求。
- 选项B:客户群体分解:客户群体分解是根据不同的客户类型、需求特点等对物流质量标准进行区分,重点在于针对不同客户的特殊要求来设定质量标准,而不是从物流企业内部的业务部门或职能角度进行横向拆解,因此该选项也不正确。
- 选项C:部门维度分解:部门维度分解是将物流质量标准按照企业内部的不同部门,如采购部门、仓储部门、运输部门、配送部门等进行划分,每个部门根据自身的业务特点和职责来确定相应的质量标准,这正是物流质量标准横向拆解的常用方法,所以该选项正确。
- 选项D:地域维度分解:地域维度分解是依据不同的地理区域,如不同的城市、地区、国家等对物流质量标准进行调整和设定,主要考虑的是地域差异对物流服务的影响,并非从企业内部的业务部门或职能角度进行横向拆解,故该选项不合适。