（一）为什么腾讯、阿里这么热衷于组织变革[1]？继2005年、2012年两次上升到战略层面的组织架构调整后，在2018年9月末腾讯开启了第三次基于战略升级的组织变革：在原有七大事业群的基础上重组整合成新的六大事业群。2005年腾讯的第一次大规模的组织变革，从职能式转向了业务系统式，结束了原有架构的管理混乱，腾讯也由此进入了快速发展期。2012年的第二次重大组织架构调整主要业务单元的优化，即BG（事业群）化，后将微信独立，单独成立了微信事业群（WXG）形成了第三次变革前的七大事业群格局，腾讯也借此抓住了移动互联网的发展节点，迎来新一波的高速成长。而最新的这次组织变革一样是结合腾讯自身发展和市场变化所做出的决策，比如云与智慧产业事业群能够增强腾讯的2B能力，这跟AI、大数据、物联网等前沿技术掀起的新一轮产业革命不无关系。自张勇2015年接任CEO一职位后就进行了3次大的系统性的组织变革。接任CEO的当年，宣布成立中台事业群，构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制。2017年年初，张勇实施了面向“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略的组织架构调整，推动了“五新”业务的发展。2018年11月底，张勇宣布了最新的组织变革，包括阿里云事业群升级为阿里云智能事业群、成立新零售技术事业群和天猫升级成为“大天猫”等一系列调整。张勇在其内部信说到：“我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计[2]和组织能力，为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。”两家企业有一个很明显的共同点，就是总是能够抓住自身企业发展节点适时自我升级组织架构，通过自我升级和变革，完成新发展阶段的业务突破和组织重生，并让自身公司发展进一步适应变化中的市场环境。每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整，也是面向未来的变革，反过来讲，腾讯和阿里每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织变革的推动。从更大的视角来看，腾讯和阿里总是能够发现商业世界里的变革性机遇，并及时自我变革并同时不断完善自身企业的管理体系。问题1. 为什么腾讯、阿里要进行组织变革？2. 组织结构[3]有哪些类型？腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种？为什么采用该组织结构形式？
（一）为什么腾讯、阿里这么热衷于组织变革[1]？
继2005年、2012年两次上升到战略层面的组织架构调整后，在2018年9月末腾讯开启了第三次基于战略升级的组织变革：在原有七大事业群的基础上重组整合成新的六大事业群。2005年腾讯的第一次大规模的组织变革，从职能式转向了业务系统式，结束了原有架构的管理混乱，腾讯也由此进入了快速发展期。2012年的第二次重大组织架构调整主要业务单元的优化，即BG（事业群）化，后将微信独立，单独成立了微信事业群（WXG）形成了第三次变革前的七大事业群格局，腾讯也借此抓住了移动互联网的发展节点，迎来新一波的高速成长。而最新的这次组织变革一样是结合腾讯自身发展和市场变化所做出的决策，比如云与智慧产业事业群能够增强腾讯的2B能力，这跟AI、大数据、物联网等前沿技术掀起的新一轮产业革命不无关系。
自张勇2015年接任CEO一职位后就进行了3次大的系统性的组织变革。接任CEO的当年，宣布成立中台事业群，构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制。2017年年初，张勇实施了面向“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略的组织架构调整，推动了“五新”业务的发展。2018年11月底，张勇宣布了最新的组织变革，包括阿里云事业群升级为阿里云智能事业群、成立新零售技术事业群和天猫升级成为“大天猫”等一系列调整。张勇在其内部信说到：“我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计[2]和组织能力，为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。”
两家企业有一个很明显的共同点，就是总是能够抓住自身企业发展节点适时自我升级组织架构，通过自我升级和变革，完成新发展阶段的业务突破和组织重生，并让自身公司发展进一步适应变化中的市场环境。每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整，也是面向未来的变革，反过来讲，腾讯和阿里每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织变革的推动。从更大的视角来看，腾讯和阿里总是能够发现商业世界里的变革性机遇，并及时自我变革并同时不断完善自身企业的管理体系。
问题
1. 为什么腾讯、阿里要进行组织变革？
2. 组织结构[3]有哪些类型？腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种？为什么采用该组织结构形式？
题目解答
答案
解析
本题主要考察对企业组织变革原因以及组织结构类型的理解，解题思路是从文本中提取关键信息来分析腾讯、阿里组织变革的原因，再结合所学知识判断其变革后的组织结构类型并说明原因。
腾讯、阿里进行组织变革的原因
- 适应市场变化：腾讯在不同时期的组织变革都与市场变化紧密相关。2005年从职能式转向业务系统式，适应了当时的市场发展；2012年将微信独立，抓住了移动互联网的发展节点；2018年重组云与智慧产业事业群，增强2B能力，与AI、大数据、物联网等前沿技术掀起的新一轮产业革命相适应。阿里张勇接任CEO后进行的多次组织变革，也是为了适应市场的变化，如面向“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略进行组织架构调整。
- 推动战略转型：腾讯通过组织变革推动自身的战略转型，如云与智慧产业事业群的成立有助于腾讯向2B业务转型。阿里则围绕“五新”战略进行组织架构调整，推动“五新”业务的发展。
- 提升组织效率，减少协调成本：腾讯2005年的第一次大规模组织变革，结束了原有架构的管理混乱，提升了组织效率。阿里构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制，也有助于优化资源配置，减少协调成本。
- 激发创新，促进跨部门协作：组织变革可以打破原有的部门壁垒，促进不同业务单元之间的交流与合作，激发创新。腾讯和阿里的组织变革都为创新提供了更好的组织环境。
- 培养领导力，储备人才：张勇在阿里的内部信中提到要为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，说明组织变革有助于培养和储备人才。
- 应对竞争压力，保持敏捷性：在激烈的市场竞争中，企业需要不断调整自身的组织架构，以保持敏捷性，快速响应市场变化。腾讯和阿里的组织变革都是为了更好地应对竞争压力。
组织结构类型及腾讯、阿里变革后的形式及原因
- 常见组织结构类型：常见的组织结构类型有职能制、事业部制、矩阵制、网络结构、平台型组织等。职能制是按照职能来划分部门；事业部制是按照业务领域划分独立的业务单元；矩阵制是结合了职能制和事业部制的特点；网络结构是通过外部合作来实现业务运作；平台型组织则强调资源共享和协同创新。
- 腾讯变革后的组织结构形式及原因：腾讯2018年重组为六大事业群（CDG、WXG、CSIG、PCG、IEG、TEG），属于事业部制。腾讯是多元化企业，业务领域广泛，按照业务领域划分事业群，可以提高决策效率，每个事业群能够根据自身业务特点进行独立决策和运营，促进资源的优化配置，同时支持各业务单元独立发展。
- 阿里变革后的组织结构形式及原因：阿里2018年调整后（如阿里云智能事业群、天猫事业群等），亦为事业部制。阿里同样是多元化企业，按业务领域划分事业群有助于提高决策效率和资源优化。虽然阿里“大中台、小前台”兼具平台型组织特点，中台为前台提供支持和资源，前台专注于业务创新和客户服务，但核心仍为事业部制，各事业群在业务上具有相对独立性。