一般来说，物流企业服务质量与成本是相关联的，物流服务质量提高，物流成本就会上升，成本与服务之间受以下哪项理论或法则的支配?(2.0)A. 成本冰山理论B. 水库理论C. ABC法则D. 效益递减法则

本题考查物流成本与服务质量关系所遵循的理论或法则的知识点。解题思路是需要对每个选项所代表的理论或法则的含义有清晰的理解，然后判断哪个理论能准确描述物流服务质量提高时成本上升的这种关系。

• A选项：成本冰山理论
  成本冰山理论是指人们对物流成本的总体内容并不掌握，提起物流成本，大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的冰山主体却看不见，它强调的是物流成本的隐蔽性和难以全面核算，并非成本与服务质量之间的关系，所以A选项不符合。
• B选项：水库理论
  水库理论是将物流成本比喻为水库，水库的水位高低代表物流成本的高低，通过对水库的管理来控制物流成本，它主要侧重于成本的控制和管理方式，而不是成本与服务质量的关联，所以B选项不符合。
• C选项：ABC法则
  ABC法则是一种分类管理方法，它根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法，通常用于库存管理等方面，与成本和服务质量的关系不大，所以C选项不符合。
• D选项：效益递减法则
  效益递减法则是指在其他条件不变的情况下，如果一种投入要素连续地等量增加，增加到一定产值后，所提供的产品的增量就会下降，即可变要素的边际产量会递减。在物流企业中，当不断提高服务质量时，随着投入的增加，每增加一单位服务质量所带来的效益增加量会逐渐减少，而成本却在不断上升，这符合效益递减法则的特点，所以D选项符合。