题目
针对经常性购买行为,企业要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定。A. 对B. 错
针对经常性购买行为,企业要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
A. 对
解析
考查要点:本题主要考查对经常性购买行为特征及企业应对策略的理解。
核心思路:需明确经常性购买行为的特点(如重复购买、对质量稳定性要求高、依赖便利性等),并判断企业采取的措施是否符合这些特点。
关键点:
- 商品质量:质量不稳定会破坏消费者信任,影响复购。
- 存货水平:断货会导致消费者转向竞争对手,损害品牌忠诚度。
- 价格稳定:频繁调价会打破消费者预期,降低购买意愿。
经常性购买行为通常指消费者对同一产品或品牌的重复购买行为(如日用品、食品等)。针对此类行为,企业的核心策略应围绕维持消费者信任与购买习惯展开:
- 商品质量:消费者在长期购买中对质量有稳定预期,企业需确保产品质量一致,避免因质量问题流失客户。
- 存货保障:消费者依赖随时可购的便利性,企业需通过合理库存管理避免断货。
- 价格策略:价格波动会增加消费者决策成本,保持稳定能强化购买习惯,巩固市场地位。
综上,题目中“保证商品质量、存货水平、价格稳定”的表述完全符合企业应对经常性购买行为的合理措施。