题目
如果办公室有办公电话,来电响起时,应由谁接听,不可“事不关己,高高挂起”。A. 离电话最近的人B. 办公室负责人C. 年龄最小的人D. 靠自觉
如果办公室有办公电话,来电响起时,应由谁接听,不可“事不关己,高高挂起”。
A. 离电话最近的人
B. 办公室负责人
C. 年龄最小的人
D. 靠自觉
题目解答
答案
A. 离电话最近的人
解析
本题考查办公室基本礼仪和工作规范方面的知识。解题思路是根据办公室接听电话的常规原则来判断各个选项的合理性。
- 选项A:在办公室环境中,当办公电话响起时,离电话最近的人接听是最为便捷和高效的做法。这样可以及时响应来电,避免电话长时间响铃无人接听,给来电者留下不好的印象,也能保证工作的顺利进行,所以该选项合理。
- 选项B:办公室负责人通常有更重要的工作事务需要处理,不一定时刻在电话旁。如果每次电话都由负责人接听,可能会影响其正常工作安排,而且也不符合实际工作中的高效原则,所以该选项不太合适。
- 选项C:年龄大小与接听电话并无直接关联,不能以年龄作为判断谁来接听电话的标准,这种做法缺乏合理性,所以该选项不正确。
- 选项D:仅靠自觉来接听电话,可能会出现大家都觉得别人会接而最终无人接听的情况,不能保证电话得到及时处理,不符合办公室工作的规范性要求,所以该选项也不合适。