21.【判断题】客户孙某在预约日前办理取现业务，工作人员应在风险交叉核验系统“网点预约登记”菜单修改预约取现时间。A. 正确B. 错误

本题考查对银行客户预约取现业务操作规范的知识。解题思路是明确在客户预约日前办理取现业务时，工作人员应采取的正确操作流程，再与题目中所描述的操作进行对比判断。
在银行的实际业务操作中，当客户孙某在预约日前办理取现业务时，工作人员应在风险交叉核验系统“客户预约登记”菜单修改预约取现时间，而不是“网点预约登记”菜单。所以题目中描述的操作是错误的。