题目
物流功能中发生频率较高带来物流成本增高的主要功能是()A. 装卸搬运B. 流通加工C. 信息处理D. 客户投诉
物流功能中发生频率较高带来物流成本增高的主要功能是()
A. 装卸搬运
B. 流通加工
C. 信息处理
D. 客户投诉
题目解答
答案
A. 装卸搬运
解析
本题考查物流功能相关知识以及对各物流功能特点的理解,解题思路是分析每个选项所代表的物流功能的特点,判断其发生频率以及对物流成本的影响。
- 选项A:装卸搬运
装卸搬运是物流过程中出现频率最高的活动之一。在物流的各个环节,如货物的入库、出库、运输过程中的中转、分拣等,都需要进行装卸搬运操作。而且装卸搬运活动通常需要耗费大量的人力、物力和时间。例如,在仓库中,工人需要将货物从运输车辆上卸下,再搬运到仓库的货架上进行存储;在配送环节,又需要将货物从仓库搬运到运输车辆上进行配送。每一次装卸搬运都伴随着设备的使用(如叉车、起重机等)和人力的投入,这些都会增加物流成本。所以装卸搬运发生频率高且会带来物流成本增高。 - 选项B:流通加工
流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工并不是在每一次物流活动中都必然发生,它通常是根据特定的需求和情况进行的,比如为了满足客户的个性化需求对产品进行简单的加工。因此,其发生频率相对较低,对物流成本的影响也不是主要的。 - 选项C:信息处理
信息处理在物流中起着重要的作用,它可以实现物流信息的传递、共享和管理,提高物流运作的效率和准确性。虽然信息处理系统的建设和维护需要一定的成本,但信息处理本身并不直接涉及到大量的人力、物力的消耗,而且随着信息技术的发展,信息处理的成本在不断降低。同时,信息处理的发生频率虽然也比较高,但它主要是为了支持其他物流活动的顺利进行,而不是直接导致物流成本增高的主要因素。 - 选项D:客户投诉
客户投诉是物流服务过程中出现问题后的一种反馈,它并不是物流的正常功能活动。客户投诉的发生频率相对较低,而且它是物流服务质量不佳的一种表现,而不是导致物流成本增高的主要功能。处理客户投诉虽然可能会产生一定的成本,但这并不是物流功能本身带来的成本。