物流服务质量体系的构成要素,包括()、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。A. 物流管理者的能力B. 物流管理者的素质C. 物流管理者的胜任力D. 物流管理者的职能

本题考查物流服务质量体系的构成要素相关知识点。解题思路是需要明确物流服务质量体系构成要素包含的具体内容，然后将各个选项与已知的构成要素进行对比分析。
物流服务质量体系的构成要素包括物流管理者的职能、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。

• 选项A：物流管理者的能力并不是物流服务质量体系构成要素的标准表述内容，所以A选项错误。
• 选项B：物流管理者的素质同样不是物流服务质量体系构成要素的标准表述内容，所以B选项错误。
• 选项C：物流管理者的胜任力也不是物流服务质量体系构成要素的标准表述内容，所以C选项错误。
• 选项D：物流管理者的职能是物流服务质量体系构成要素之一，所以D选项正确。