题目
商业领域实施逆向物流的现实意义有()。A. 降低企业成本,提高收益率B. 净化销售渠道,保护利润C. 提高顾客服务水平,增加竟争优势D. 改善供应链关系
商业领域实施逆向物流的现实意义有()。
A. 降低企业成本,提高收益率
B. 净化销售渠道,保护利润
C. 提高顾客服务水平,增加竟争优势
D. 改善供应链关系
题目解答
答案
ACD
A. 降低企业成本,提高收益率
C. 提高顾客服务水平,增加竟争优势
D. 改善供应链关系
A. 降低企业成本,提高收益率
C. 提高顾客服务水平,增加竟争优势
D. 改善供应链关系
解析
本题考查逆向物流在商业领域的现实意义相关知识点。解题思路是对每个选项进行分析,判断其是否符合逆向物流在商业领域所带来的实际影响。
- 选项A:
逆向物流可以对回收的产品进行再利用、再制造等操作。例如,企业回收一些可修复的产品零部件,经过修复后再次投入生产或销售,这样就减少了企业重新生产新产品所需的原材料采购成本、生产成本等。成本降低了,在销售收入不变的情况下,企业的收益率自然就会提高。所以选项A正确。 - 选项B:
逆向物流主要侧重于产品的回收、再利用等环节,虽然在一定程度上可能会对销售渠道有影响,但它的核心目的并非净化销售渠道和保护利润。净化销售渠道通常涉及到对销售渠道的管理、规范等方面,与逆向物流的主要功能关联不大。所以选项B错误。 - 选项C:
逆向物流能够为顾客提供产品回收、退换货等服务。当顾客对产品不满意或者产品出现质量问题时,可以方便地将产品退回企业,企业通过逆向物流进行处理,这大大提高了顾客的满意度和服务水平。良好的顾客服务水平能够吸引更多的顾客,从而增加企业的竞争优势。所以选项C正确。 - 选项D:
逆向物流涉及到供应链上各个环节的企业,包括供应商、制造商、分销商等。通过逆向物流的实施,各环节企业之间需要加强沟通与协作,共同处理回收产品的相关事宜。这种协作能够改善企业之间的关系,使供应链更加稳定和高效。所以选项D正确。