题目
根据《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社营业网点特殊群体客户服务规范管理办法(试行)的通知》(黔农信办发〔2019〕537号)相关规定,当营业网点办理大额现金支取时,网点经办人员应向支取大额现金的特殊客户做好()提示?A. 优惠活动提示B. 利率提示C. 业务流程提示D. 安全提示
根据《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社营业网点特殊群体客户服务规范管理办法(试行)的通知》(黔农信办发〔2019〕537号)相关规定,当营业网点办理大额现金支取时,网点经办人员应向支取大额现金的特殊客户做好()提示?
A. 优惠活动提示
B. 利率提示
C. 业务流程提示
D. 安全提示
题目解答
答案
D. 安全提示
解析
本题考查对《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社营业网点特殊群体客户服务规范管理办法(试行)的通知》(黔农信办发〔2019〕537号)中营业网点办理大额现金支取时对特殊客户提示要求的知识掌握。
解题思路:需要明确在办理大额现金支取业务时,对于特殊客户,从保障客户权益和资金安全等多方面考虑,应重点关注的提示内容。
解析:
- 选项A,优惠活动提示通常与业务的营销相关,并非办理大额现金支取时针对特殊客户的关键提示内容,所以A选项不符合要求。
- 选项B,利率提示一般是在涉及存款、贷款等与利率相关业务时才会重点提及,而大额现金支取业务本身与利率并无直接关联,所以B选项不正确。
- 选项C,业务流程提示虽然在一定程度上是必要的,但相比之下,安全提示更为重要。因为特殊客户可能在安全防范意识等方面相对较弱,大额现金的安全是首要需要关注的问题,所以C选项不是最关键的提示。
- 选项D,当营业网点办理大额现金支取时,特殊客户可能面临现金携带、保管等方面的安全风险,网点经办人员向其做好安全提示,能够保障客户资金安全,这是符合相关规定和实际需求的,所以D选项正确。