下列哪几项属于因与买家沟通不当而扣2分的语言或行为？A. 过去7天在商品评论中使用辱骂性话语回复买家B. 过去7天卖家因自身因素通过聊聊请买家取消订单C. 过去30天订单数>=10，并且聊聊回应率D. 过去7天在聊聊中使用辱骂性话语回复买家

本题考查对电商平台中因与买家沟通不当而扣2分的语言或行为规则的理解。解题思路是需要对每个选项所描述的行为进行分析，结合已知的扣分规则来判断是否属于扣2分的情况。

• 选项A：过去7天在商品评论中使用辱骂性话语回复买家。在电商交易中，商品评论区是买家和卖家交流的一个重要场所，使用辱骂性话语回复买家属于严重的沟通不当行为，根据常见的平台规则，这种行为会扣2分。
• 选项B：过去7天卖家因自身因素通过聊聊请买家取消订单。这种行为主要涉及订单处理方面的问题，并非直接的沟通不当行为，通常对应的扣分规则为1分，所以该选项不符合扣2分的要求。
• 选项C：过去30天订单数>=10，并且聊聊回应率<=20%。聊聊回应率低主要反映的是卖家对买家消息的响应情况，不属于沟通不当的语言或行为范畴，所以该选项也不符合扣2分的要求。
• 选项D：过去7天在聊聊中使用辱骂性话语回复买家。聊聊是卖家和买家沟通的重要工具，在聊聊中使用辱骂性话语回复买家，这是典型的沟通不当行为，按照平台规则会扣2分。