汽车售后服务流程的第一步是()A. 质检B. 预约C. 维修D. 接待

本题考查汽车售后服务流程的相关知识。解题思路是明确汽车售后服务流程中各个环节的先后顺序，然后根据顺序判断第一步是什么。

汽车售后服务流程通常包含多个环节，而预约是整个流程的起始点。通过预约，客户可以提前告知服务中心自己的需求和时间安排，服务中心也能根据预约情况合理安排资源，提高服务效率。而质检一般是在维修过程中或维修完成后进行，用于检查维修质量；维修是在预约、接待等环节之后进行的具体服务操作；接待是在客户到达服务中心后进行的环节。所以汽车售后服务流程的第一步是预约。