题目
10. (10.0分) 企业物流管理的目标是降低成本,提高效率,但并不关注客户服务。A. 对B. 错
10. (10.0分) 企业物流管理的目标是降低成本,提高效率,但并不关注客户服务。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
B. 错
解析
本题考查企业物流管理的目标相关知识点。解题思路是明确企业物流管理目标的具体内容,然后判断题目中关于企业物流管理目标的描述是否正确。
企业物流管理的目标是一个综合性的目标体系,它不仅仅是降低成本和提高效率。在现代企业运营中,客户服务是至关重要的一个方面。良好的客户服务能够提高客户满意度和忠诚度,进而为企业带来更多的业务和利润。如果企业只关注降低成本和提高效率,而忽视客户服务,可能会导致客户流失,最终影响企业的长期发展。所以企业物流管理的目标是在降低成本、提高效率的同时,也要关注客户服务。因此题目中“并不关注客户服务”的描述是错误的。