信访工作[1]的群众性特点，具体表现在信访人有A. 广泛性B. 相关性C. 自发性D. 可变性E. 排他性

本题考查信访工作群众性特点中信访人的特点相关知识。解题思路是需要对每个选项进行分析，判断其是否符合信访人在信访工作群众性特点中的表现。

• 选项A：广泛性
  信访人来自社会各个阶层、各个行业、各个年龄段，涵盖了社会的方方面面，具有广泛的代表性。例如，可能包括工人、农民、知识分子、企业职工等不同群体，他们都可能通过信访渠道反映自己的问题和诉求，所以信访人具有广泛性，该选项正确。
• 选项B：相关性
  信访人反映的问题往往与自身的利益、权益密切相关，同时也与社会的公共利益、政策执行等方面存在一定的关联。比如，居民可能会就小区周边的环境问题、交通问题等进行信访，这些问题既关系到居民自身的生活质量，也与城市的整体规划和管理相关，所以信访人具有相关性，该选项正确。
• 选项C：自发性
  信访人是基于自身的意愿和需求，主动向有关部门反映问题，而不是受到外界的强制或指使。当他们遇到困难、问题或者对某些政策有疑问时，会自发地选择信访这种方式来表达自己的想法和诉求，所以信访人具有自发性，该选项正确。
• 选项D：可变性
  可变性并不是信访人在信访工作群众性特点中的典型表现。信访人主要是基于自身的实际情况和问题进行信访，虽然在信访过程中可能会有一些情况的变化，但这并不是其本质的特点，所以该选项错误。
• 选项E：排他性
  信访工作强调的是广泛听取群众的意见和诉求，信访人之间并不存在排他性。不同的信访人可能会有不同的问题和诉求，但他们都可以通过信访渠道表达自己的声音，共同参与到信访工作中来，所以该选项错误。