题目
某医院近期连续发生几起住院患者跌倒事件,护理部为进一步加强对该项不良事件的管理,拟制定管理措施,首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况,此阶段属于PDCA循环管理的哪一步骤()?A. 计划阶段B. 执行阶段C. 检查阶段D. 反馈阶段E. 处理阶段
某医院近期连续发生几起住院患者跌倒事件,护理部为进一步加强对该项不良事件的管理,拟制定管理措施,首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况,此阶段属于PDCA循环管理的哪一步骤()?
A. 计划阶段
B. 执行阶段
C. 检查阶段
D. 反馈阶段
E. 处理阶段
题目解答
答案
A. 计划阶段
解析
步骤 1:理解PDCA循环管理的四个阶段
PDCA循环管理包括四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。计划阶段是确定目标和制定计划的阶段,执行阶段是实施计划的阶段,检查阶段是评估执行效果的阶段,处理阶段是根据检查结果进行改进的阶段。
步骤 2:分析问题背景
问题背景是某医院近期连续发生几起住院患者跌倒事件,护理部拟制定管理措施,首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况。
步骤 3:确定问题所处的PDCA循环管理阶段
根据问题背景,护理部首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况,这是在确定目标和制定计划的阶段,即计划阶段。
PDCA循环管理包括四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。计划阶段是确定目标和制定计划的阶段,执行阶段是实施计划的阶段,检查阶段是评估执行效果的阶段,处理阶段是根据检查结果进行改进的阶段。
步骤 2:分析问题背景
问题背景是某医院近期连续发生几起住院患者跌倒事件,护理部拟制定管理措施,首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况。
步骤 3:确定问题所处的PDCA循环管理阶段
根据问题背景,护理部首先下发专项问卷,调查近一年来各科室患者跌倒发生情况,这是在确定目标和制定计划的阶段,即计划阶段。