题目
自助(智能)设备主要包括:____。A. 自助现金终端B. 自助服务终端C. 超级柜台D. 排队叫号机
自助(智能)设备主要包括:____。
A. 自助现金终端
B. 自助服务终端
C. 超级柜台
D. 排队叫号机
题目解答
答案
ABC
A. 自助现金终端
B. 自助服务终端
C. 超级柜台
A. 自助现金终端
B. 自助服务终端
C. 超级柜台
解析
本题考查对自助(智能)设备包含类型的了解。解题思路是明确自助(智能)设备的定义和常见形式,然后逐一分析每个选项是否属于自助(智能))设备。
- 选项A:自助现金终端
自助现金终端是一种常见的自助设备,用户可以通过它进行现金的操作,如取款、存款、查询余额等,无需银行工作人员的实时协助,属于自助(智能)设备。 - 选项B:自助服务终端
自助服务终端能够为用户提供多种自助服务,例如水电费缴纳、票务预订、业务查询等,用户可以自主完成相关操作,是典型的自助(智能)设备。 - 选项C:超级柜台
超级柜台集成了多种业务功能,客户可以在上面自助办理开户、转账、理财等多种银行业务,减少了对人工柜台的依赖,属于自助(智能)设备。 - 选项D:排队叫号机
排队叫号机主要功能是为客户提供排队叫号服务,它本身并不直接提供业务办理等自助服务,不属于自助(智能)设备的范畴。