客服接待量为2个,第一通会话客服的响应时长分别为50秒、40秒、30秒,共回复3条信息;第二通会话客服的响应时长分别为20秒、10秒、5秒,共回复3条信息,那么客服平均响应时间是多少?A. 26.12秒B. 25.83秒C. 28.21秒D. 29.55秒

步骤 1：计算第一通会话的总响应时长
第一通会话的响应时长分别为50秒、40秒、30秒，因此总响应时长为50 + 40 + 30 = 120秒。
步骤 2：计算第二通会话的总响应时长
第二通会话的响应时长分别为20秒、10秒、5秒，因此总响应时长为20 + 10 + 5 = 35秒。
步骤 3：计算总响应时长
总响应时长为第一通会话和第二通会话的总和，即120 + 35 = 155秒。
步骤 4：计算总回复信息数
总回复信息数为第一通会话和第二通会话的总和，即3 + 3 = 6条信息。
步骤 5：计算平均响应时间
平均响应时间 = 总响应时长 / 总回复信息数 = 155秒 / 6 = 25.83秒。