护患沟通的主要影响因素包括除()之外的以下所有罗列。A. 护士的知识B. 护士的情绪C. 护士的态度D. 护士的信息编码

护患沟通是指护士与患者之间的信息交流过程。影响护患沟通的主要因素包括护士的知识、态度和信息编码能力。护士的知识水平影响其对患者病情的理解和解释能力；护士的态度影响其与患者沟通的开放性和信任度；护士的信息编码能力影响其能否准确地向患者传达信息。而护士的情绪虽然可能影响沟通效果，但不是主要影响因素。