题目
内勤行长是网点服务管理的第一责任人。正确 错误
内勤行长是网点服务管理的第一责任人。 正确 错误
题目解答
答案
错误
解析
关键知识点:本题考查对银行内部岗位职责的理解,特别是内勤行长与网点服务管理第一责任人之间的关系。
解题核心:明确内勤行长的职责范围,区分其与网点行长在服务管理中的角色差异。第一责任人通常指全面负责某项工作的最高负责人,需结合岗位职责规范判断。
-
内勤行长的职责定位
内勤行长主要负责网点的运营风险管理和合规监督,包括柜面业务授权、风险事件处理等,属于支持保障类岗位。 -
网点服务管理的第一责任人
根据银行管理规范,网点行长是网点服务管理的直接领导者,全面负责网点的客户服务、员工管理及日常运营,是第一责任人。 -
结论
题目中将“第一责任人”归为内勤行长,与实际职责分工不符,因此判断为错误。